(No Ratings Yet)
Loading...
Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelivalikoima & Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Alusta & Teknologia
Meillä on luoneet Bet Hall -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian perustalle, tämä varmistaa moitteettoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Käyttäjämme saavat nauttia samoista peleistä sekä työpöydällä, taulutietokoneella kuin älypuhelimessakin tarvitsematta kumpaakin sovellusta. Vastesuunnittelumme mukautuu itsestään ruudun kokoon, varmistaen visuaalisen standardin ja suorituskyvyn korkealla tasolla.
Järjestelmän käynnistysnopeus on optimoitu hyödyntämällä kehittyneitä cache-menetelmiä ja sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen verkkosivun latausaika on vähemmän kuin 2 sekuntia, tämä edustaa toimialan huippuluokan arvoja & heijastuu huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Testaamme järjestelmiämme ympärivuorokautisesti erilaisissa yhteysolosuhteissa varmistuaksemme suorituskyvyn myöskin heikommilla yhteyksillä.
Pelivalikoima sekä Valikoimat
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 2500 erilaista peliä ylitse 40 ohjelmistotoimittajalta. Toimittajiimme lukeutuvat sektorin merkittävimmät brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Päivitämme kokoelmaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla, joten pelaajillamme löytyy aina jotakin uutta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erityispelien Valikoima
Tarjoamme myöskin laajan kokoelman erityypelejä, mitkä erottuvat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingosta arvontapeleihin ja virtuaaliurheiluun – meidän oma erikoissegmenttimme antaa vaihtelua pelaajille, ketkä etsivät jotakin tavallisesta erilaista. Kyseiset pelit tulevat olemaan erityisen suosittua viikonloppuna, silloin kun kyseisten käyttö nousevat merkittävästi.
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Tuemme monipuolista kokoelmaa maksumenetelmiä, jotka on poimittu kotimaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan. Meillä on on aktiivinen SSL-teknologia, tämä varjelee jokainen datatransaktiot 256-bittisellä salauksella – identtinen turva-aste, jolla rahalaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot Suomen rahalaitoksista – käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Visa sekä Mastercard -maksukortit – nopeat talletukset, nostot 3-5 arkipäivää
- E-lompakot tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät transaktiot sekä suunnassa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika vähemmän kuin 24 tuntia
- Trustly – suoraan pankkiyhteytettä tarvitsematta kirjautumista, välittömät kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Seuraamme ankaria rahanpesun vastustavia toimintaperiaatteita (AML) ja tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lupallamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä säilyttämään korkeita turvallisuus- ja läpinäkyvyysstandardeja. Kyseinen lupanumero tulee varmistettu viranomaisen auktorisoituessa rekisterissä, sekä se takaa toimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakastuemme on saatavilla suomen kielellä kaikki vuorokauden jokaisena päivä. Pyrkimyksemme on vastata jokaiseen viesteihin pienempänä kuin viiden minuutissa suorassa keskustelussa & 2 tunnin aikana sähköpostitse. Henkilökuntamme rakentuu kokenneista kasinotoimialan ammattilaisista, jotka tietävät pelimme sekä systeemimme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein yhteyskanava, missä tyypillinen vastausaika on 2-3 minuuttia
- Sähköpostiapu – yksityiskohtaisiin kyselyihin ja attachmenttien lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – välittömästi suomenkieliseen palveluun arkena klo 9-21
- Kattava UKK-alue – yli 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä sekä ongelmista
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, millä pelaajat voivat kontrolloida pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja omakohtaiset sulkemiset. Alustamme tunnistaa automaattisesti normaalia pelikäyttäytymistä & saa yhteyttä asiakkaaseen, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme apua niille, jotka kamppailevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on välittömät linkit näihin tukipalveluihin, & henkilökuntamme on opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaaleja & neuvomaan käyttäjiä asianmukaiseen apuun.
Ikärajoitusten Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröityessä edellytetään identiteetin varmistaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä pelaajia missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä henkilöä, tili suljetaan välittömästi kunnes ikä tulee todennettu luotettavasti.