(No Ratings Yet)
Loading...
Sisältö
- Pelivalikoima ja Pelikokemukset
- Maksumuodot sekä Transaktiot
- Edut sekä Promootiot
- Tietoturva ja Lisensointi
- Tuki & Asiakastuki
Olemme yhdessä rakentaneet pelimaailman, mikä liittää yhteen huippuluokan tekniikan, kattavan pelitarjonnan sekä asiakaskeskeisen toiminnan. MonsterWin kasino antaa pelaajillemme erityisen pelikokemuksen, missä kukin istunto on huolellisesti rakennettu tarjoamaan maksimaalisesti viihdettä sekä jännitystä.
Pelivalikoima sekä Pelikokemukset
Pelialustamme pitää sisällään yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Olemme solmineet yhteistyötä pelisektorin parhaiden tuottajien avulla taataksemme, että käyttäjämme voivat käyttää nauttimaan tuoreimmat sekä laadukkaimmat pelit saatavilla. Tarjontamme sisältää perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Peliympäristömme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, mikä sallii saumattoman pelaamisen jokaisella laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat latautuvat hetkessä, sekä kuvalaatu on erinomainen niin tietokoneella, tabletilla sekä mobiililaitteilla. Olemme optimoineet käyttöliittymän niin, niin että siirtyminen eri pelien kesken tapahtuu intuitiivista & vaivatonta.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys Alustamme
Live-kasinosektiomme tulee toteutettu moderneihin studioympäristöihin, joissa oikeat jakajat liikuttavat rulettipyörää, antavat kortteja ja luovat aidon kasinokokemuksen. Kaikki live-pelilähetykset striimataan Full HD -tarkkuudella, ja pelaajat kykenevät kommunikoimaan krupieerien kesken suoraan chat-ominaisuuden avulla.
Maksumenetelmät sekä Siirrot
Talletukset ja kotiutukset muodostavat pelitoiminnan perusta, ja olemme rakentaneet toiminnoista niin vaivattomia & varmoja. Tuemme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisimmalla saavutettavalla tavalla.
- Pankkitoiminnot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot ripeisiin siirtoihin sekä nostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin maksuihin
- E-lompakkopalvelut kuten myös Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä haluaville asiakkaille
Varmistettu tosiasia: Trustly-transaktiot prosessoidaan keskimäärin 2-4 minuutin sisällä, mikä seikka tekee niistä yhden ripeimmistä maksuvaihtoehdoista online-kasinoilla EU-alueella. Tämä tulee osoitettu monissa neutraaleissa selvityksissä sekä maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuutin sisällä |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 työpäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 arkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuutin sisällä |
Bonukset & Promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan yhtäältä uudet rekisteröityneet kuin uskolliset käyttäjämme. Tarjoamme edullisia aloitusbonuksia, jotka antavat asiakkaille merkittävän etukäteen aloittaessaan pelaamisensa alustamme.
VIP-ohjelmamme Koostumus
VIP-ohjelmasisältömme muodostuu viidestä vaiheesta, joista yksi mahdollistaa uusia palkintoja & palkintoja. Pelaajat kokoavat VIP-pisteitä aina kun panoksesta, ja kerätyt kanta-asiakaspisteet voi vaihtaa käteiseksi tai hyödyntää erityisten promootioiden aktivointiin. Ylin VIP-porras tarjoaa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ripeämmät nostot ja ainutlaatuiset pelitapahtumat.
- Alkeistaso: Alkuedut, joka viikko saatavat reload-latausbonukset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopea: Kuukauden cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, ensisijainen tuki
- Kultataso: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kerroin 3x, oma tilimanageri
- Timanttitaso: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, eksklusiiviset pelitapahtumat, yksilölliset bonukset
Suojaus sekä Lisensointi
Operoimme täysin lainmukaisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) antaman lisensointitoimen puitteissa. Tämän perusteella lisenssi on yhden kunnioitetuimmista globaalilla pelialalla, & tämä edellyttää korkeita standardeja vastuulliselle pelitoiminnalle, kasinotoimintaan liittyvien lainvastaisten tekojen torjumiselle sekä käyttäjien rahojen turvaamiselle.
Jokainen tietoliikenteemme tulee salattu 256-bitillä varustetulla SSL-kryptauksella, joka vastaa samanlainen tekninen ratkaisu, mitä pankkitoimijat hyödyntävät. Asiakkaiden tunnistetiedot sekä rahatransaktiot tallennetaan suojattuihin, distribuoituihin palvelimiin, joihin kulku tulee rajattu vain auktorisoiduille työntekijöille.
Palvelu sekä Apu
Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Mahdollistamme apua kolmen eri väylän kautta: live-chatin, sähköpostituen sekä soitettavan tuen. Keskimääräinen reagointiaikamme live-keskustelussa on alle kaksi minuutin, ja pyrimme ratkaisemaan jokainen kysymykset heti ensimmäisellä yhteydenotossa.
Olemme kehittäneet myös monipuolisen UKK-sivustoalueen, joka sisältää ratkaisut jo 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Mainittu sivustoalue on selkeästi jaettu järkeviin kategorioihin, mikä mahdollistaa asiakkaat löytävät tarvitsemansa informaation nopeasti tarvitsematta, jotta asiakkaan tarvitsee ottaa yhteyttä avunantoihin.
Käyttäjien palaute edustaa yritykselle erittäin keskeistä. Järjestämme aktiivisesti palautekyselyitä ja kehitämme toimintaamme yhtäjaksoisesti pelaajien odotusten mukaan. Kukin mielipide käsitellään vastaanotetaan henkilökohtaisesti, ja implementoimme parannuksia ripeällä syklillä.